F.A.Q
Ce qu’on nous demande souvent
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Non. L'assistant répond uniquement à partir des documents que vous avez indexés dans votre base de connaissance. Pas de recherche web, pas de sources externes. Ce que vous obtenez est ancré dans ce que votre cabinet a produit — rien d'autre.
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Non. Vos documents restent les vôtres. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles tiers, ni partagés avec d'autres organisations. Votre contenu sert uniquement à alimenter votre propre base de connaissance.
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Les droits d'accès sont définis avec vous dès le départ. Un consultant n'accède qu'aux documents pour lesquels il est autorisé. Les données client sensibles peuvent être cloisonnées par mission, par équipe, ou par niveau de confidentialité. Vous gardez le contrôle.
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Pour nos clients européens, les données sont hébergées en Europe — en conformité avec le RGPD. Vos documents, vos méthodologies et les contenus indexés dans votre base de connaissance ne transitent pas en dehors de l'Union Européenne.
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Entre deux et six semaines selon l'état de vos documents et la complexité de vos cas d'usage. Le premier pilote couvre un périmètre défini — un type de livrable, une équipe, un usage prioritaire.
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C'est la situation la plus courante. La phase d'audit est précisément là pour ça — identifier ce qui est exploitable, ce qui doit être restructuré, ce qui manque. On ne vous demande pas d'arriver avec une base parfaite. On construit la structure avec vous.
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Chaque réponse de l'assistant est sourcée — vous voyez d'où vient l'information. La validation finale reste toujours du côté du consultant. Nous configurons des workflows de relecture adaptés à vos livrables, pour que la révision humaine soit intégrée au processus, pas ajoutée après coup.
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Central. L'assistant produit un premier jet, suggère des précédents, structure une réponse. Le consultant juge, ajuste, valide. C'est lui qui connaît le client, le contexte, les enjeux de la mission. L'outil accélère — il ne remplace pas le jugement.
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Le modèle est en deux temps. Un coût d'implémentation couvre la phase de découverte, l'audit, le déploiement et la formation — tout ce qui permet de mettre en place une solution opérationnelle, calibrée sur votre cabinet. Ensuite, un abonnement mensuel prend le relais pour la maintenance, les mises à jour et l'optimisation continue de votre base de connaissance.